রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

g8999-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়। এই নীতি আপনাকে জানায় কোন তথ্য কেন নেওয়া হয়, কতদিন রাখা হয়, এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনি কী কী…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে পরিচালনা
g8999 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি যেভাবে

আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত উভয় উপায়ে আপনার তথ্য রক্ষা করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তার বিষয়টি মাথায় রাখা হয়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলা যাবে তার পদ্ধতিও নির্দিষ্ট।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কোন কুকি সক্রিয় থাকবে সেটি আপনি নিজে ঠিক করতে পারবেন। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা দেওয়া হয়।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা কোনো অভিযোগ থাকলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়া হবে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জানান — দিনরাত সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ পান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা ও আপডেট করার সুবিধা আছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

g8999-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো নিচে একসাথে রাখা হয়েছে। এখানে উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে ঢুকে সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য যেকোনো সময় দেখা যাবে। ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। এরপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলেও করা যাবে।

হ্যাঁ, সাইটে কুকি ব্যবহার হয়। তবে কোন কুকি সক্রিয় থাকবে সেটি আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা দেওয়া হয়েছে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। আপনার এলাকার আইন অনুযায়ী আপনার প্রবেশাধিকার ও অধিকার নির্ধারিত হবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বা নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানানো হবে।